Para resolver esta questão devera abrir o programa Outlook 2019 em modo segurança. Para isso terá de executar os seguintes passos:

• No seu teclado carregue na tecla windows e na tecla R (Win+R)

• Irá abrir uma janela chamada "Executar" com um campo onde terá de escrever o seguinte comando: outlook /safe

• O Outlook irá abrir e irá perguntar qual o perfil a ser utilizado. Normalmente é utilizado o que está por defeito "outlook".

• Irá, assim, entrar em modo de segurança no Outlook 2019:

• Poderá agora sair do Outlook da maneira correta, ou seja, acedendo ao tab "Ficheiro" e carregando em "Sair".
• Agora execute normalmente o Outlook 2019.