Numa grande parte dos casos esta situação ocorre quando existem configurações manuais de DNS aplicadas na placa de rede wireless do seu portátil.

 

Existem vários métodos para repor esta configuração, dos quais destacamos os abaixo indicados:

 

MÉTODO 1:   

 

• Executar uma Linha de comandos com privilégios de administração;
• Para determinar qual o interface wireless em utilização, execute o seguinte comando: netsh interface show interface
  • Ao executar este comando irá obter: 

    • 

  • Devemos registar o  "Interface name" neste caso Wi-Fi.
• De seguida escreva o comando: netsh interface ipv4 set dnsservers name=”Wi-Fi” source=dhcp e prima Enter; esta ação irá repor os valores predefinidos para o DNS;
• Feche a linha de comandos e teste novamente.

 

MÉTODO 2: 

• Localize o seguinte icon no canto inferior direito do ecrã e clique nele com o botão do lado direito do rato;

 

• Ao aparecer clique em “Abrir Definições de Rede & Internet”;

• No menu de “Definições de rede & Internet”, deve escolher a opção abaixo indicada:

• Escolha, agora, “Alterar opções do adaptador” conforme indica a imagem:

• Irão aparecer todas as ligações de rede disponíveis no seu computador (estas ligações poderão ser diferente no seu equipamento):

• Com o botão do lado direito do rato escolha a placa de rede Wi-Fi e clique em “Propriedades”, conforme a imagem seguinte:

• Na janela seguinte escolha o "Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4)" e clique em "Propriedades":

• Nas propriedades do "Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4)" escolha as opções conforme a imagem seguinte:

• Clique em “OK”
• Verifique se já obtem acesso à internet.