Recentemente, a Microsoft implementou alterações nas suas políticas de segurança, tornando as mesmas mais restritivas, de modo a evitar diversos tipo de ataques iniciados a partir de contas de email.

Nesse sentido, se as definições atualmente configuradas na sua conta não forem as corretas, as mensagens enviadas a partir da mesma poderão ser classificadas como “não legítimas” e, assim, ficar automaticamente retidas em Quarentena, não sendo entregues ao(s) destinatário(s).

Para garantir que tal não acontece, siga atentamente as seguintes indicações:

 

Aceda á sua conta do GMAIL e clique em “Todas as definições” (roda dentada no canto superior direito). Irá aparecer o menu “Definições rápidas” do lado direito do ecrã, devendo escolher a opção “Ver todas as definições”:

Em “Definições”, aceda a “Contas e importação” e foque a sua atenção em “Enviar correio como:”:

Nesta secção deverá visualizar o seu e-mail da google (GMAIL) e o seu e-mail institucional (<sigla/nº mecanográfico>@isep.ipp.pt), bem como outros possíveis endereços que também tenha configurado.

Em "Ao responder a uma mensagem:" deve assinalar a opção "Responder a partir do mesmo endereço de onde a mensagem foi enviada"

Seguidamente, clique em “editar informação” à frente do seu e-mail institucional:

Na janela que se abriu, não tem necessariamente de alterar informação, podendo apenas prosseguir para o “Passo seguinte” caso a informação seja semelhante à abaixo ilustrada:

NOTA IMPORTANTE!!!

Não deverá ter o campo “Indicar um endereço “responder a” diferente” preenchido; caso tenha, deve remover a informação que esteja presente no mesmo.   

Seguidamente, deverá alterar as configurações existentes para que fiquem conforme indicado na imagem seguinte:

Assim, para que a configuração fique correta, os dados que devem estar presentes são os seguintes:

• Servidor SMTP: smtp.office365.com
• Porta: 587
• Nome de utilizador: <sigla / n.º mecanográfico>@isep.ipp.pt
• Palavra-passe: a respetiva palavra-passe para acesso à conta de email

Certifique-se, ainda, que a opção “Ligação protegida através de TLS (recomendado)” está ativa.

No final, clique em “Guardar alterações”.